Questions fréquemment posées

Les modèles Curve, Curve X, Cosmic, Rose, Edge, Shine, Crystal et Mini ne doivent PAS être utilisés comme support pour se surélever 

Les modèles Iconic et Force conviennent parfaitement comme aide à cet effet. 

Nous essayons toujours de rendre les articles en rupture de stock de nouveau disponibles pour vous le plus rapidement possible. Lorsque tu consultes un article en rupture de stock, tu vois la date à laquelle il devrait être à nouveau disponible.

Toutes nos boîtes sont livrées avec un compartiment de rangement, sauf la boîte Mini. 

Tu peux voir les informations relatives aux dimensions sur la page de chaque produit sous Poids & Taille

Tu peux le voir facilement dans notre guide de soins!

Toutes les informations concernant les frais de livraison se trouvent sur le Lien suivant

En Allemagne, environ 2-3 jours. En dehors de l'Allemagne, 3-5 jours.

Nous ne livrons pas directement en Suisse, mais nous avons un partenariat avec MeinEinkauf.ch. En cliquant sur le lien suivant, tu arriveras directement sur notre page partenaire : https://meineinkauf.ch/bestellen/uniqhorse-schweiz/

Il n'est malheureusement pas possible de réserver des produits sur la boutique en ligne.

Une carte-cadeau peut être achetée via le lien suivant : https://uniqhorse.com/products/gift-card-all 

Nous sommes désolés, mais pour le moment nous n'expédions pas vers les États-Unis.

Mais nous y travaillons et avons créé un service de diffusion pour les clients intéressés. Dès que nous commencerons, TU seras averti et tu recevras une réduction personnelle pour ta première commande.

Clique simplement sur le lien suivant et saisis ton adresse e-mail: https://mailchi.mp/uniqhorse/usa

Nous sommes toujours heureux d'accueillir de nouveaux membres dans notre #uniqhorsefamily. Cependant, nous devons respecter les règles suivantes lors de collaborations avec des influenceurs/influenceuses :

Partenariat Instagram : les influenceurs doivent avoir plus de 20k followers et un taux d'engagement de 5-10%.

Partenariat TikTok : les influenceurs doivent avoir plus de 50k followers.